Chào mừng bạn đến với website của chúng tôi. Các Điều khoản & Điều kiện này quy định việc bạn sử dụng website cũng như việc mua sản phẩm từ chúng tôi.
Bằng việc truy cập website hoặc đặt hàng, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện này. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng website hoặc mua sản phẩm.
1. Giới thiệu về cửa hàng
Chúng tôi kinh doanh T-shirt và các sản phẩm liên quan thông qua cửa hàng trực tuyến.
Sản phẩm của chúng tôi có thể được sản xuất và thực hiện đơn hàng thông qua các đối tác Print-on-Demand (POD) và fulfillment bên thứ ba. Sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu dựa trên các thông tin mà khách hàng lựa chọn khi đặt hàng.
Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi hoặc ngừng cung cấp sản phẩm, thiết kế, dịch vụ hoặc các tính năng của website vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
2. Điều kiện sử dụng
Bằng việc sử dụng website hoặc đặt hàng, bạn xác nhận rằng:
Bạn có đủ năng lực pháp lý để tham gia vào một thỏa thuận có tính ràng buộc.
Thông tin bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ.
Bạn chỉ sử dụng website cho các mục đích hợp pháp.
Bạn không sử dụng sai mục đích hoặc cố gắng can thiệp vào hoạt động của website.
3. Sản phẩm và thông tin sản phẩm
Chúng tôi cố gắng hợp lý để hiển thị màu sắc, thiết kế, hình ảnh, mô tả và các thông tin khác về sản phẩm một cách chính xác nhất có thể.
Tuy nhiên, màu sắc thực tế có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị, màn hình, trình duyệt, điều kiện ánh sáng và các yếu tố khác.
Kích thước sản phẩm cũng có thể có sai số nhỏ do quy trình sản xuất.
Vui lòng xem kỹ mô tả sản phẩm, kích thước, màu sắc có sẵn và Size Guide trước khi đặt hàng.
4. Giá sản phẩm
Tất cả giá hiển thị trên website đều được tính bằng Việt Nam Đồng (đ), trừ khi có quy định khác.
Chúng tôi có quyền thay đổi giá sản phẩm, chương trình khuyến mãi, mức giảm giá và các thông tin liên quan đến giá vào bất kỳ thời điểm nào.
Việc thay đổi giá sẽ không ảnh hưởng đến đơn hàng đã được đặt và xác nhận thành công.
5. Đơn hàng
Khi bạn đặt hàng, bạn đang đưa ra đề nghị mua các sản phẩm đã lựa chọn.
Sau khi gửi đơn hàng, bạn có thể nhận được email xác nhận đơn hàng.
Email xác nhận đơn hàng không nhất thiết đảm bảo rằng đơn hàng sẽ luôn có thể được hoàn tất.
Chúng tôi có quyền từ chối, hủy hoặc giới hạn một đơn hàng khi cần thiết, bao gồm các trường hợp:
Sản phẩm gặp vấn đề về tình trạng sẵn có
Lỗi về giá hoặc thông tin sản phẩm
Vấn đề thanh toán
Nghi ngờ hoạt động gian lận
Thông tin khách hàng không chính xác
Hoạt động đặt hàng bất thường hoặc quá mức
Nếu chúng tôi hủy đơn hàng sau khi đã nhận thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn tiền phù hợp về phương thức thanh toán ban đầu.
6. Sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu
T-shirt của chúng tôi được sản xuất theo yêu cầu cho từng đơn hàng. Do quá trình sản xuất có thể bắt đầu ngay sau khi đơn hàng được đặt, chúng tôi có thể không thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng sau khi đơn đã được đưa vào sản xuất.
Vui lòng kiểm tra kỹ những thông tin sau trước khi hòa tất việc mua hàng:
Sản phẩm đã chọn
Kích thước
Màu sắc
Số lượng
Địa chỉ giao hàng
Thông tin liên hệ
7. Thanh toán
Thanh toán phải được hoàn tất thành công trước khi đơn hàng có thể được đưa vào sản xuất.
Chúng tôi có thể sử dụng các đơn vị xử lý thanh toán bên thứ ba để xử lý giao dịch một cách an toàn.
Khi việc xử lý thanh toán được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chúng tôi không trực tiếp lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán trên website.
Bằng việc cung cấp thông tin thanh toán, bạn xác nhận rằng bạn có quyền sử dụng phương thức thanh toán đã lựa chọn.
8. Vận chuyển và giao hàng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng đến các khu vực được chỉ định trên website hoặc tại bước thanh toán.
Thời gian giao hàng chỉ mang tính ước tính và không được đảm bảo, trừ khi chúng tôi có tuyên bố rõ ràng khác.
Việc giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi:
Thời gian sản xuất
Sự chậm trễ của đơn vị vận chuyển
Thời tiết
Ngày lễ
Thông tin giao hàng không chính xác
Sự chậm trễ liên quan đến hải quan hoặc cơ quan chính phủ
Các trường hợp khác nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Chính sách vận chuyển.
9. Đổi trả, hoàn tiền và sản phẩm bị hư hỏng
Do sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu, việc đổi trả có thể bị giới hạn. Chúng tôi thường không chấp nhận đổi trả trong các trường hợp:
Khách hàng chọn sai kích thước
Khách hàng chọn sai màu sắc
Thay đổi quyết định sau khi mua
Không phù hợp với sở thích cá nhân
Không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm
Nếu sản phẩm bị hư hỏng, lỗi, in sai hoặc không đúng với đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời hạn khiếu nại được quy định trong Chính sách đổi trả & hoàn tiền.
Chúng tôi có thể yêu cầu hình ảnh, thông tin đơn hàng và các tài liệu liên quan trước khi phê duyệt việc đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền.
Vui lòng xem Điều khoản & Điềukiện để biết đầy đủ thông tin.
10. Quyền sở hữu trí tuệ
Tất cả thiết kế, artwork, đồ họa, logo, nội dung văn bản, hình ảnh, hình ảnh sản phẩm, nội dung website và các tài liệu khác được hiển thị trên website là tài sản của chúng tôi hoặc được sử dụng với sự cho phép phù hợp.
Các tài liệu này có thể được bảo vệ bởi luật bản quyền, nhãn hiệu và các quy định khác về sở hữu trí tuệ.
Bạn không được sao chép, tái sản xuất, sửa đổi, phân phối, bán, xuất bản hoặc khai thác thương mại nội dung hoặc thiết kế của chúng tôi nếu không có sự cho phép trước bằng văn bản.
Việc mua một sản phẩm không đồng nghĩa với việc chuyển giao quyền sở hữu đối với artwork hoặc quyền sở hữu trí tuệ liên quan cho khách hàng.
11. Nội dung do người dùng cung cấp
Nếu bạn gửi đánh giá, hình ảnh, bình luận, lời chứng thực hoặc nội dung khác lên website, bạn cam kết rằng:
Bạn có quyền gửi nội dung đó.
Nội dung không vi phạm quyền của bất kỳ cá nhân hoặc doanh nghiệp nào khác.
Nội dung không trái pháp luật, gian lận, lạm dụng, phỉ báng hoặc gây hiểu lầm.
Nội dung không chứa phần mềm độc hại hoặc mã gây hại.
Bằng việc gửi nội dung, bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng không độc quyền, trên phạm vi toàn cầu và miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép, hiển thị và đăng tải nội dung đó cho các mục đích liên quan đến việc vận hành, quảng bá và cải thiện hoạt động kinh doanh, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Chúng tôi có quyền xóa nội dung vi phạm các Điều khoản & Điều kiện này hoặc pháp luật hiện hành.
12. Các hành vi bị cấm
Bạn không được sử dụng website để:
Vi phạm pháp luật hoặc các quy định hiện hành
Thực hiện hoặc hỗ trợ hoạt động gian lận
Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi
Can thiệp vào bảo mật hoặc chức năng của website
Tải lên phần mềm độc hại hoặc mã gây hại
Sao chép hoặc tái sản xuất thiết kế của chúng tôi mà không được phép
Thu thập hoặc trích xuất có hệ thống nội dung website cho mục đích thương mại trái phép
Giả mạo danh tính hoặc mối quan hệ với cá nhân/tổ chức khác
Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc mã giảm giá
13. Dịch vụ của bên thứ ba
Website của chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp Print-on-Demand, công ty fulfillment, đơn vị vận chuyển, dịch vụ phân tích, quảng cáo và các nhà cung cấp dịch vụ khác.
Các bên thứ ba này có thể có điều khoản, chính sách và quy định về quyền riêng tư riêng.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với chính sách hoặc hành động của các dịch vụ bên thứ ba hoạt động độc lập với website của chúng tôi.
14. Khả năng hoạt động của website
Chúng tôi cố gắng hợp lý để duy trì website hoạt động và có thể truy cập bình thường. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng website sẽ luôn:
Có thể truy cập
Không có lỗi
An toàn tuyệt đối
Không bị gián đoạn
Không có lỗi kỹ thuật
Chúng tôi có thể tạm thời đình chỉ hoặc hạn chế quyền truy cập website để bảo trì, cập nhật, đảm bảo an ninh hoặc phục vụ các mục đích vận hành khác.
15. Lỗi và thông tin không chính xác
Đôi khi website có thể chứa lỗi đánh máy, thông tin không chính xác hoặc thiếu sót liên quan đến mô tả sản phẩm, giá cả, tình trạng sản phẩm, chương trình khuyến mãi, thông tin vận chuyển hoặc các nội dung khác.
Chúng tôi có quyền sửa lỗi và cập nhật thông tin bất kỳ lúc nào.
Nếu đơn hàng bị ảnh hưởng bởi lỗi nghiêm trọng về giá hoặc thông tin sản phẩm, chúng tôi có thể liên hệ với bạn để đưa ra các phương án phù hợp, bao gồm hủy đơn và hoàn tiền khi cần thiết.
16. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, website và nội dung trên website được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” (as is) và “tùy theo tình trạng sẵn có” (as available).
Chúng tôi không đảm bảo rằng website hoặc nội dung trên website sẽ luôn chính xác, đầy đủ, đáng tin cậy hoặc hoạt động liên tục.
Không nội dung nào trong các Điều khoản & Điều kiện này nhằm loại trừ hoặc hạn chế bất kỳ quyền hoặc biện pháp bảo vệ nào của người tiêu dùng mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế.
17. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hậu quả hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt phát sinh từ việc bạn sử dụng website hoặc mua sản phẩm, trừ trường hợp pháp luật không cho phép giới hạn trách nhiệm đó.
Trách nhiệm của chúng tôi liên quan đến một đơn hàng cụ thể sẽ được giới hạn trong phạm vi pháp luật cho phép và, khi pháp luật cho phép, sẽ không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng bị ảnh hưởng.
18. Bồi thường
Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ chúng tôi khỏi các khiếu nại, trách nhiệm, thiệt hại, tổn thất và chi phí phát sinh từ:
Việc bạn vi phạm các Điều khoản & Điều kiện này
Việc bạn sử dụng website không đúng quy định
Việc bạn vi phạm pháp luật hiện hành
Việc bạn xâm phạm quyền của người khác
Nội dung do bạn gửi lên website
19. Quyền riêng tư
Việc bạn sử dụng website cũng chịu sự điều chỉnh của Chính sách bảo mật.
Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân.
Vui lòng xem Chính sách bảo mật trước khi sử dụng website hoặc đặt hàng.
20. Thay đổi Điều khoản & Điều kiện
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này theo thời gian.
Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang.
Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi các Điều khoản & Điều kiện được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi trong phạm vi pháp luật cho phép.
21. Luật điều chỉnh
Các Điều khoản & Điều kiện này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật áp dụng đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi và khu vực tài phán nơi doanh nghiệp của chúng tôi được đăng ký hợp pháp, ngoại trừ trường hợp các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng yêu cầu áp dụng khác.
Không nội dung nào trong các Điều khoản & Điều kiện này nhằm loại bỏ hoặc hạn chế các quyền bắt buộc của người tiêu dùng được pháp luật hiện hành bảo vệ.
22. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản & Điều kiện này, đơn hàng hoặc sản phẩm của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trên website.
Chúng tôi sẽ cố gắng hợp lý để phản hồi các yêu cầu của khách hàng trong thời gian phù hợp.
Cảm ơn bạn đã mua sắm và ủng hộ những thiết kế T-shirt độc đáo của chúng tôi.