Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi truy cập website, tạo tài khoản, đặt hàng, liên hệ với chúng tôi hoặc tương tác với các dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, khi nào chúng tôi có thể chia sẻ thông tin và những lựa chọn mà bạn có liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.
Bằng việc sử dụng website, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và đồng ý với các hoạt động được mô tả trong Chính sách bảo mật này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập thông tin do bạn trực tiếp cung cấp, thông tin được tạo ra khi bạn sử dụng website và thông tin nhận được từ các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ chúng tôi vận hành hoạt động kinh doanh.
Thông tin bạn cung cấp
Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với website, chúng tôi có thể thu thập:
Họ và tên
Địa chỉ email
Địa chỉ thanh toán
Địa chỉ giao hàng
Số điện thoại
Thông tin đăng nhập tài khoản
Thông tin đơn hàng
Sở thích về sản phẩm
Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng
Đánh giá, bình luận, hình ảnh hoặc nội dung khác do bạn tự nguyện gửi
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký nhận email quảng cáo
Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin hợp lý và cần thiết cho mục đích liên quan.
Thông tin thanh toán
Khi bạn mua hàng, thông tin thanh toán có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
Tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn lựa chọn, các nhà cung cấp này có thể thu thập và xử lý thông tin thanh toán như thông tin thẻ hoặc thông tin tài khoản.
Khi việc xử lý thanh toán được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, chúng tôi không cần lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán của bạn trên website.
2. Thông tin được thu thập tự động
Khi bạn truy cập website, một số thông tin có thể được tự động thu thập, bao gồm:
Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Loại thiết bị
Hệ điều hành
Các trang đã xem
Website giới thiệu bạn đến website của chúng tôi
Vị trí địa lý gần đúng được suy ra từ thông tin kỹ thuật
Ngày và thời gian truy cập website
Các hoạt động tương tác trên website
Thông tin về cách bạn điều hướng và sử dụng website
Thông tin này có thể được sử dụng để đảm bảo website hoạt động, tăng cường bảo mật, phân tích dữ liệu, theo dõi hiệu suất và cải thiện dịch vụ.
3. Cookie và các công nghệ tương tự
Chúng tôi có thể sử dụng cookie, pixel, tag, local storage và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện website.
Cookie có thể được sử dụng để:
Lưu sản phẩm trong giỏ hàng
Ghi nhớ tùy chọn của bạn
Duy trì phiên đăng nhập tài khoản
Phân tích lưu lượng truy cập website
Đo lường hiệu quả quảng cáo
Cải thiện chức năng website
Cá nhân hóa một số trải nghiệm trên website
Phát hiện gian lận và các vấn đề bảo mật
Một số cookie có thể được đặt bởi các dịch vụ bên thứ ba hoạt động thay mặt chúng tôi.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để chặn hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để:
Xử lý và hoàn tất đơn hàng
Xử lý thanh toán
Giao sản phẩm
Gửi email xác nhận đơn hàng và thông tin theo dõi đơn hàng
Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
Trả lời câu hỏi và yêu cầu
Quản lý tài khoản khách hàng
Xử lý đổi trả, hoàn tiền và thay thế sản phẩm
Cải thiện sản phẩm và website
Phát hiện và ngăn chặn gian lận
Duy trì bảo mật website
Phân tích hiệu suất website
Gửi thông báo giao dịch
Gửi thông tin tiếp thị khi pháp luật cho phép
Quản lý chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc các ưu đãi khác
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành
Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin cá nhân cho những mục đích khác biệt đáng kể với những mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật này mà không cung cấp thông báo phù hợp khi pháp luật yêu cầu.
5. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn để đổi lấy tiền.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các bên thứ ba đáng tin cậy khi việc này cần thiết một cách hợp lý để vận hành hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ.
Các bên này có thể bao gồm:
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Các đơn vị xử lý thanh toán có thể nhận những thông tin cần thiết để xác thực và xử lý giao dịch thanh toán của bạn.
Nhà cung cấp dịch vụ Print-on-Demand và Fulfillment
Vì sản phẩm của chúng tôi có thể được sản xuất theo yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp các thông tin như tên, địa chỉ giao hàng, thông tin đơn hàng và thông số sản phẩm cho đối tác sản xuất và fulfillment để họ có thể sản xuất và giao T-shirt cho bạn.
Đơn vị vận chuyển và giao hàng
Chúng tôi có thể chia sẻ tên, địa chỉ giao hàng, thông tin liên hệ và thông tin đơn hàng liên quan với các hãng vận chuyển và đơn vị giao hàng.
Nhà cung cấp website và công nghệ
Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp bên thứ ba cho những dịch vụ như:
Hosting website
Bảo mật website
Phân tích website
Gửi email
Chăm sóc khách hàng
Cơ sở dữ liệu và dịch vụ đám mây
Phòng chống gian lận
Bảo trì kỹ thuật
Nhà cung cấp quảng cáo và phân tích
Khi áp dụng, chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ quảng cáo và phân tích của bên thứ ba để hiểu hoạt động trên website, đo lường hiệu quả quảng cáo và quảng bá sản phẩm.
Các dịch vụ này có thể sử dụng cookie, pixel hoặc công nghệ tương tự theo chính sách bảo mật riêng của họ.
Vì lý do pháp lý và an toàn
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng việc tiết lộ là cần thiết nhằm:
Tuân thủ luật pháp hiện hành
Phản hồi các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền
Bảo vệ quyền hoặc tài sản của chúng tôi
Ngăn chặn gian lận hoặc hành vi lạm dụng
Bảo vệ sự an toàn của khách hàng, nhân viên hoặc những người khác
Điều tra hành vi bị nghi ngờ là bất hợp pháp
Thực thi các điều khoản và thỏa thuận của chúng tôi
6. Thông tin đơn hàng và fulfillment
Khi bạn đặt hàng, một số thông tin nhất định cần được chia sẻ với các công ty tham gia vào quá trình sản xuất, xử lý và giao sản phẩm.
Ví dụ, nhà cung cấp fulfillment có thể cần địa chỉ giao hàng và thông tin đơn hàng của bạn để sản xuất và giao T-shirt.
Chúng tôi chỉ cung cấp những thông tin hợp lý và cần thiết cho dịch vụ liên quan.
7. Thông tin tiếp thị
Nếu bạn đăng ký nhận email marketing, chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin về:
Thiết kế T-shirt mới
Bộ sưu tập mới
Chương trình khuyến mãi
Mã giảm giá
Ưu đãi đặc biệt
Các sản phẩm hoặc thông tin cập nhật khác
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email.
Ngay cả khi bạn hủy đăng ký email marketing, chúng tôi vẫn có thể gửi các email giao dịch hoặc liên quan đến dịch vụ, chẳng hạn như xác nhận đơn hàng, thông báo giao hàng hoặc thông tin quan trọng về tài khoản.
8. Các lựa chọn về quyền riêng tư của bạn
Tùy thuộc vào luật hiện hành, bạn có thể có một số quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình.
Các quyền này có thể bao gồm:
Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
Yêu cầu thông tin về cách chúng tôi sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân
Từ chối nhận một số hình thức thông tin tiếp thị
Thực hiện các quyền riêng tư khác được pháp luật hiện hành quy định
Để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trong phần Liên hệ bên dưới.
Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi hoàn tất một số yêu cầu.
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Website của chúng tôi hướng đến đối tượng khách hàng nói chung và không dành riêng cho trẻ em dưới 13 tuổi.
Chúng tôi không cố ý thu thập trực tiếp thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi.
Nếu bạn cho rằng trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xem xét và thực hiện biện pháp phù hợp.
10. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi sử dụng các biện pháp hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.
Tuy nhiên, không website, phương thức truyền dữ liệu điện tử hoặc hệ thống lưu trữ nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác.
11. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật này, bao gồm:
Hoàn tất giao dịch
Cung cấp hỗ trợ khách hàng
Lưu giữ hồ sơ kinh doanh và giao dịch
Giải quyết tranh chấp
Ngăn chặn gian lận
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
Thực thi các thỏa thuận của chúng tôi
Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết một cách hợp lý, chúng tôi có thể xóa, ẩn danh hoặc tiêu hủy an toàn thông tin đó, tùy thuộc vào yêu cầu pháp lý và nhu cầu vận hành.
12. Chuyển dữ liệu quốc tế
Doanh nghiệp của chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đặt tại các quốc gia khác với quốc gia nơi bạn sinh sống.
Do đó, thông tin cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bên ngoài tiểu bang, tỉnh hoặc quốc gia nơi bạn cư trú.
Khi pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp đối với việc chuyển dữ liệu cá nhân ra quốc tế.
13. Website của bên thứ ba
Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến website, dịch vụ hoặc nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật, chính sách quyền riêng tư hoặc nội dung của các website bên thứ ba.
Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét chính sách bảo mật của các dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
14. Thay đổi Chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về hoạt động kinh doanh, website, công nghệ, nhà cung cấp dịch vụ hoặc các yêu cầu pháp lý hiện hành.
Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang.
Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này.
15. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc muốn gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trên website.
Khi gửi yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác định yêu cầu và xác minh danh tính của bạn khi cần thiết.
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cảm ơn bạn đã tin tưởng thương hiệu của chúng tôi.