T-shirt của chúng tôi có nhiều kích thước từ S đến 3XL, tùy thuộc vào từng thiết kế.
Vui lòng kiểm tra bảng kích thước (Size Guide) trên trang sản phẩm trước khi đặt hàng để lựa chọn kích thước phù hợp nhất.
T-shirt của chúng tôi được sản xuất theo yêu cầu (made-to-order) và được thực hiện đơn hàng thông qua các đối tác sản xuất của chúng tôi.
Mô hình này giúp chúng tôi hạn chế việc lưu kho không cần thiết, đồng thời sản xuất từng chiếc áo riêng theo đơn hàng của khách.
Đơn hàng thường được xử lý trong vòng 2–5 ngày làm việc trước khi được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng và phương thức vận chuyển.
Bạn sẽ nhận được mã theo dõi đơn hàng (tracking number) sau khi đơn hàng được vận chuyển.
Vì T-shirt của chúng tôi được sản xuất theo yêu cầu, chúng tôi thông thường không chấp nhận đổi trả hoặc đổi sản phẩm trong trường hợp khách hàng chọn sai kích thước hoặc thay đổi quyết định sau khi mua.
Tuy nhiên, nếu sản phẩm bạn nhận được bị hư hỏng, lỗi hoặc không đúng với sản phẩm đã đặt, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét và đưa ra giải pháp phù hợp.
Để giữ T-shirt ở tình trạng tốt nhất, chúng tôi khuyến nghị:
- Giặt máy với mặt trái của áo được lộn ra ngoài.
- Sử dụng nước lạnh.
- Chọn chế độ giặt nhẹ.
- Sấy ở nhiệt độ thấp hoặc phơi khô tự nhiên khi có thể.
- Không sử dụng thuốc tẩy.
- Không ủi trực tiếp lên khu vực có hình in.
Việc chăm sóc áo đúng cách sẽ giúp duy trì chất lượng vải và hình in tốt hơn.
Nếu bạn muốn thay đổi hoặc hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt.
Vì sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu, chúng tôi chỉ có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng nếu quá trình sản xuất chưa bắt đầu.
Sau khi đơn hàng đã được đưa vào sản xuất, chúng tôi có thể không thể thực hiện thay đổi hoặc hủy đơn.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Nếu đơn hàng được giao đến trong tình trạng bị hư hỏng, có lỗi hoặc bạn nhận được sản phẩm không đúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng.
Vui lòng cung cấp:
- Mã đơn hàng
- Hình ảnh rõ ràng thể hiện vấn đề
Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và đưa ra giải pháp phù hợp.